Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Air Minum Isi Ulang Ust Saihu Kalideres Jakarta Barat
(1) Universitas Pamulang
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep Dan
Indikator). Yogyakarta: Nusa Media.
Algifari. (2018). Statistika Deskriptif Plus Untuk Ekonomi dan Bisnis.
Yogyakarta: Edisi Kedua. UPP STIM YKPN.
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Cetakan Ke 13.
Bandung: CV. Alfa Beta.
Almuthahar, M. R. (2023). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Lion Air Indonesia (Rute: Penerbangan Pontianak-Yogyakarta). Flight Attendant Kedirgantaraan: Jurnal Public Relation, Pelayanan, Pariwisata, 5(2), 182-186
Amalia, A. F., & Pasaribu, V. L. D. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Pasien Klinik Jakarta Dental Project. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(9), 13703-13726.
Arikunto, S. (2017). Pengembangan Instrumen Penelitian dan Penilaian
Program. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Armansyah, A., & Jailani, M. N. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT ramayana lestari sentosa ciputat. Jurnal Disrupsi Bisnis: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang, 3(2), 25-35.
Assauri, S. (2016). Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta :
PT Raja Grafindo.
Bashu Swastha dan T. Handoko. (2015). Manajemen Pemasaran Modern.
Yogyakarta: BPFE.
Chandra, B. A., & Megawati, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Brasserie Resto di Kota Palembang 2021–2022. Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen, 4(1), 36-42.
Estamarinda, E., Akila, A., & Sinarti, T. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hompizz Pizza Palembang. Jurnal Manajemen dan Investasi (MANIVESTASI), 3(1), 69-82.
DOI: https://doi.org/10.34007/ebmsj.v5i2.954
Article Metrics
Abstract view : 24 timesPDF - 13 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2025 Economics, Business and Management Science Journal

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Economics, Business and Management Science Journal

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International Public License