Peran Media Sosial dalam Strategi Komunikasi Pemasaran: Analisis Efektivitas dan Implementasi

Muhammad Rasyad Ghazali Saraan(1), OK Dedi Arwansyah(2), Eka Fatmawati(3), Agung Suharyanto(4),


(1) Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Pembangunan
(2) Mahesa Research Center
(3) Mahesa Research Center
(4) Universitas Medan Area
DOI: https://doi.org/10.34007/ebmsj.v5i1.13

Keywords


Social Media; Marketing Strategy; Brand Awareness; Customer Loyalty; Sales Promotion.

Full Text:

PDF

References


Brodie, R. J., Hollebeek, L. D., Juric, B., & Ilic, A. (2011). Customer Engagement: Conceptual Domain, Fundamental Propositions, and Implications for Research. Journal of Service Research, 14(3), 252–271.

Chano, T. M., & Paramita, S. (2019). Transformasi Komunikasi Politik Melalui Media Sosial Instagram (Studi terhadap Akun @karyaadalahdoa). Koneksi, 3(1), 176. https://doi.org/10.24912/kn.v3i1.6201

Damayanti, S., Chan, A., & Barkah, C. S. (2021). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Image My Pangandaran Tour and Travel. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 852–862. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p852-862

Deb, S. K., & Mallik, N. (2023). Effects of Social Media in Tourism Marketing: Outlook on User Generated Content. Journal of Digital Marketing and Communication, 3(2), 49–65. https://doi.org/10.53623/jdmc.v3i2.316

Fadhilah, A. R., & Berliana, R. K. (2022). Strategi Komunikasi Marketing Produk Perawatan Kulit Bloomka dalam Menarik Minat Beli Konsumen. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(4), 2604–2614. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i4.1140

Felix, R., Rauschnabel, P. A., & Hinsch, C. (2017). Elements of Strategic Social Media Marketing: A Holistic Framework. Journal of Business Research, 70, 118–126.

Hanif Ahda, M. (2023). Strategi Pemanfaatan Instagram sebagai Media Komunikasi Pemasaran digital pada Batik Malai Strategies for Utilizing Instagram as a Digital Marketing Communication Media for Batik Malai. Jurnal Kolaboratif Sains, 6(7), 683–690. https://doi.org/10.31289/jipikom.v4i2.884

Hermawan, F., Sahputra, D., & ... (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran Vivo Smartphone Dalam Membentuk Brand Awareness Di Kalangan Remaja Kelurahan Sei Putih Barat Kecamatan Medan Petisah. Jurnal Ilmu …, 4(1), 62–70. https://doi.org/10.31289/jipikom.v4i1.1152

Hidayat, P. R., Ritonga, S., & Suharyanto, A. (2020). Strategi Pemasaran Brothers Café dalam Membangun Brand Image Bagi Pengunjung Di Kota Medan. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, Dan Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 2(1), 33–37. https://doi.org/10.31289/jipikom.v2i1.151

Izzah, A., Bakhtiar, Y., Heriadi, A., Eliyen, K., & Nurfarida, E. (2023). Optimalisasi Website Lembaga Belajar PIEP Menggunakan Adsense dan Konten untuk Menarik Minat Calon Siswa. Pelita Masyarakat, 4(2), 193–201. https://doi.org/10.31289/pelitamasyarakat.v4i2.8478

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social Media? Get Serious! Understanding the Functional Building Blocks of Social Media. Business Horizons, 54(3), 241–251.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0 (J. Wiley, I. Sons, & Hoboken (eds.)).

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Erlangga.

Lazarsfeld, P. F., Berelson, B., & Gaudet, H. (1968). The people’s choice: How the voter makes up his mind in a presidential campaign. Columbia University Press.

Melni, A., Hasibuan, E. Y., & Suharyanto, A. (2019). Strategi Komunikasi Pemasaran @ Lapo Mandailing Coffee Pada Media Sosial Instagram di Kecamatan Panyabungan Marketing Communication Strategy @ Lapo Mandailing Coffee in Social Media Instagram at Panyabungan. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 1(1), 12–17.

Nasution, D. A., Siregar, N. S. S., & ... (2022). Motif dan Kepuasan Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Medan Area. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 4(1), 24–33. https://doi.org/10.31289/jipikom.v4i1.1148

Philip Kotler Dan Kevin Lane Keller. (2007). Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1. PT. Indeks.

Sari, A. L. (2022). Narasi Industri Pemasaran dan Konsumen Baru: Komunikasi Pemasaran Di Media Sosial dan Perilaku Pencarian Informasi Kalangan Milenial dan Centenial. Perspektif, 11(2), 700–709. https://doi.org/10.31289/perspektif.v11i2.6163

Syahputra, Y. A. (2012). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Menarik Minat Konsumen Pada PT. Rajagrafindo Persada. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Tantriana, D., & Widiartanto. (2016). Pengaruh Aksebilitas , Experiental Marketing dan ELlectronic Word Of Mouth ( eWOM ) Terhadap Keputusan Berkunjung Kembali Melalui Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis & Manajemen, 75, 1–11.

Zafallah, Y., Wibowo, K. A., & Fuady, I. (2022). Analisis Isi Penggunaan Facebook dalam Marketing dan Branding Produk Kecantikan Scarlett dan Skin Dewi. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(2), 1048–1059. https://doi.org/10.34007/jehss.v5i2.1364




DOI: https://doi.org/10.34007/ebmsj.v5i1.13

Article Metrics

Abstract view : 22 times
PDF - 8 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Economics, Business and Management Science Journal

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Economics, Business and Management Science Journal

Publisher: Mahesa Research Center

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International Public License