Darmanto. (2015). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Lingkungan Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Sumatera Utara. Jurnal Administrasi Publik ( Public Administration Journal ), 3(1), 1–30.

Dharmanu, I. P., & Wijaya, K. A. S. (2019). Persepsi Masyarakat terhadap Kinerja Pelayanan dalam Program Percepatan Peningkatan Cakupan Kepemilikan Dokumen Kependudukan di Kabupaten Klungkung. Jurnal Administrasi Publik ( Public Administration Journal ), 9(1), 1. https://doi.org/10.31289/jap.v9i1.2209

Elu, A., Yuwono, T., Yuningsih, T., & Afrizal, T. (2021). Partisipasi Masyarakat Dalam Implementasi Kebijakan Desentralisasi Administratif di Sub Distrik Pante-Makassar. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(2), 968–973. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i2.781

Elvira, M. D. V., Muda, I., & Suharyanto, A. (2022). Implementation of The Regulation Indonesian Ministry of Education and Culture Number 10 Of 2020 Concerning The Indonesia Pintar Program at SMAN 4 Kisaran in The Asahan District. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 4(1), 87–95. https://doi.org/10.31289/strukturasi.v4i1.1187

Fauzi, A., & Koto, I. (2022). Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Konsumen Terkait Dengan Produk Cacat. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(3), 1493–1500. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i3.899

Handayani, R. S. (2020). Pemungutan Suara Ulang pada Pemihan Umum Tahun 2019 di Indonesia. Perspektif, 9(1), 9–18. https://doi.org/10.31289/perspektif.v9i1.2828

Ikhwan, M., Sahari, A., & Fauzi, A. (2020). Peran Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Utara Dalam Menciptakan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 3(1), 103–110. https://doi.org/10.34007/jehss.v3i1.204

Ime, S. S., Rompas, W. Y., & Rares, J. J. (2014). KINERJA PEMERINTAH KECAMATAN DALAM PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK (e-KTP).(Suatu Studi Di Kantor Kecamatan Passi Barat Kab. Bolaang Mongondow). Jurnal Administrasi Publik, 2(3).

Khairati, W., Angelia, N., & Kurniaty, E. Y. (2023). Implementasi Pelayanan Lapak Asik Berbasis Online dalam Klaim Jaminan Hari Tua di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjung Morawa. Strukturasi : Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 5(1), 20–26.

Mahzaniar, M. (2018). Dasar Pertimbangan Hakim dalam Menjatuhkan Putusan Kasus Perjudian. Jurnal Administrasi Publik : Public Administration Journal, 7(2), 127. https://doi.org/10.31289/jap.v7i2.1334

Mariana Br Simamora, D., Masitho Batubara, B., & Suharyanto, A. (2022). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Daerah Keuangan pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan. Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 4(1), 69–78. https://doi.org/10.31289/strukturasi.v4i1.1185

Marpaung, R. D., Mardiana, S., & Siregar, N. S. S. (2023). Implementasi Penyetaraan Jabatan Struktural Eselon V Ke Jabatan Fungsional Pada Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean Belawan. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(4), 3319–3329. https://doi.org/10.34007/jehss.v5i4.1702

Nasution, A. F., Mardiana, S., & Isnaini, I. (2019). Implementasi Peraturan Walikota Binjai Nomor 47 Tahun 2017 tentang Sistem dan Prosedur Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan dan Kaitannya dengan Intensifikasi Penerimaan PBB P2 di Kota Binjai. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 1(1), 52–64. https://doi.org/10.31289/strukturasi.v1i1.5

Purba, J. F., Tarigan, U., Nasution, I., & Suharyanto, A. (2019). Implementasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik. PERSPEKTIF, 8(2), 77–83.

Putra Alamsyah, M. I., Nasution, M. A., & Harahap, R. H. (2021). Analisis Sosialisasi Politik Relawan Demokrasi Basis Warga Internet Kota Medan Pemilihan Umum Tahun 2019. Perspektif, 10(1), 65–75. https://doi.org/10.31289/perspektif.v10i1.3923

Rahmadhan, W., Aswin, M., & Wal, T. (2013). Prosedur Penerbitan Surat Izin Belajar Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Pemerintahan Deli Serdang. JPPUMA: Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Sosial Politik UMA (Journal of Governance and Political Social UMA), 1(2), 161–175.

Rahman, F. (2022). Analisis Prediksi Finansial Distress dengan Metode Altman Z-Score dan Springate Sebelum dan Selama Covid- 19. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(1), 1–11. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i4.1000

Setya, F. D., Lubis, M. R., & Effendy, S. (2020). Hubungan Kualitas Pelayanan dan Lokasi dengan Loyalitas Pelanggan di Raihan Bakery Cake & Shop Medan Relationship Quality Service and Location with Customer Loyalty at Raihan Bakery Cake & Shop Medan. Tabularasa : Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 2(2), 108–118.

Simamora, B. (2020). Komunikasi Kebijakan : Pelarangan Ojek Online Beroperasi Di Jawa Barat Policy Communication : Prohibition Of Online Oject Operations In West Java Beltahmamero Simamora. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 3(2), 467–478.

Suryani, A. I., & Suharyanto, A. (2016). Implementasi Program Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Kesehatan di Rumah Sakit Umum Sibuhuan. Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 4(1), 86–99.

Syardiansah, S. (2019). Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik pada Pusat Kesehatan Masyarakat Langsa Barat. Jurnal Administrasi Publik ( Public Administration Journal ), 9(1), 70. https://doi.org/10.31289/jap.v9i1.2255

Tika, E. D., & Ritonga, S. (2019). Efektivitas Kinerja Klinik Pratama Badan Narkotika Nasional Provinsi Sumatera Utara dalam Merehabilitasi Performance Effectiveness of Primary Clinics of the National Narcotics Agency of the Province of North Sumatra in Rehabilitation of Narcotics Addictio. PERSPEKTIF, 8(1), 27–31.

Wiryadi, R., Sihombing, M., & Isnaini, I. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan dalam Pencatatan AK 1 dalam Memberikan Kepuasan kepada Masyarakat pada Dinas Transmigrasi dan Tenaga Kerja Kabupaten Aceh Singkil. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 2(1), 48–58. https://doi.org/10.31289/strukturasi.v2i1.42

Yanti, S., Sihombing, M., & Harahap, D. (2022). Analisis Profesionalisme Birokrasi terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Utara. Perspektif, 11(2), 504–514. https://doi.org/10.31289/perspektif.v11i2.5871

Yusriadi, Y., & Tinggi, S. (2019). Public Health Services: A Case Study on BPJS in Indonesia Human Resources View project Public Administration View project. Jurnal Administrasi Publik ( Public Administration Journal ), 9(2), 85–91. https://doi.org/10.31289/jap.v9i2.2279