Ahmad, J. (2012). Perjalanan Old Public Administration ( OPA ), New Public Management ( NPM ) hingga New Public Service ( NPS ) Abstrak. 1(2), 1–25.

Alamsyah, A. (2016). Perkembangan Paradigma Administrasi Publik (New Public Administration, New Public Management dan New Public Service). Jurnal Publik Profetik, 04(2), 172–199.

Amy Y.S Rahayu., Juwono., V., & Rahmayanti., K. P. (2020). Pelayanan Publik Dan E-Goverment (Y. S. Hartati (ed.); 1st ed.). Rajagrafindo Persada.

Denhardt, D. J. V. and R. B. (2003). The New Public Service: Serving, not Steering,. M.E. Shape,.

Imanuel Jaya. (2021). Perjalanan Panjang Ilmu Administrasi Publik (Dari Paradigma Klasik Menuju Kontemporer). Journal Ilmu Sosial, Politik Dan Pemerintahan, 3(1), 1–16. https://doi.org/10.37304/jispar.v3i1.371

Irawan, B. (2015). E-Government Sebagai Bentuk Baru Dalam Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Teoritik. Jurnal Paradigma, 4(3), 200–209. http://e-journals.unmul.ac.id/index.php/JParadigma/article/download/419/379

Khun, T. (1993). Peran Paradigma Dalam Revolusi Sains. Penerbit PT Remaja Rosdakarya.

Mulyawan, R. (2016). Birokrasi Dan Pelayanan Publik (W. Gunawan (ed.); 1st ed.). UNPAD PRESS.

Nurdin, N. H. (2019). Optimalisasi Pelayanan Publik Dalam Perspektif New Publick Service Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Pranata Edu, 1(1), 01–13. https://doi.org/10.36090/jipe.v1i1.188

Sellang, K. (2019). ADMINISTRASI DAN PELAYANAN PUBLIK Antara Teori dan Aplikasinya. Akmen, February, 1–229. https://www.mendeley.com/viewer/?fileId=349a0ada-0d19-cc5f-2776-e90886da1735&documentId=e4a8153f-e14a-3a02-a647-dfbbb59f5582

Sukardi. (2013). Metodologi Penelitian Pendidikan Kompetensi dan Praktiknya. PT Bumi Aksara.

Taufiqurokhman, & Satispi, E. (2018). Teori Dan Perkembangan Manajemen Pelayanan Publik. Umj Press 2018, 266.

Ulum, M. C. (n.d.). Public Service Tinjauan Teoritis da Isu-isu Strategis Pelayanan Publik. UB Press.

Wicaksono, K. W. (2019). Transforming The Spirit Of New Public Service Into Public Management Reform In Indonesia. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 2(1), 24. https://doi.org/10.24198/jmpp.v2i1.20190